A LENTEDECONTATO.COM é uma empresa de venda direta, especializada na reposição de lentes de contato. Como seu próprio nome diz, seu principal canal de vendas é a Internet, onde, através da utilização de modernas ferramentas de gestão das informações, vem oferecendo uma ampla gama de serviços e conteúdo à seus usuários, o que a tem colocado como um ponto referencial no momento de recompra destes produtos.

A LENTEDECONTATO.COM oferece ainda a seus clientes outras opções para a aquisição de seus produtos, como uma central de telemarketing 0800, ou através de seu centro de adaptação de lentes (ver seção "Fale Conosco").

As lentes de contato, assim como os olhos das pessoas, apresentam medidas que podem variar significativamente. Antes de iniciar o uso de qualquer tipo de lente, sugerimos que você consulte um oftalmologista, que lhe indicará quais são os parâmetros adequados aos seus olhos.

Porque os parâmetros das lentes podem variar, tanto entre pessoas, como através do tempo. A LENTEDECONTATO.COM incentiva que você faça visitas periódicas ao seu oftalmologista, para que você possa dispor de uma receita médica sempre atualizada.

Este procedimento não é aconselhável. Qualquer outro tipo de lente pode, eventualmente, causar danos aos seus olhos.

O cálculo da taxa de entrega dos seus produtos varia, dependendo da região em que você se encontra, do peso e volume dos produtos. O valor do frete é calculado automaticamente, na finalização de sua compra.

São necessários o nome, endereço e dados dos documentos do cliente e, no caso de compra por cartão de crédito, o número e a data de validade do mesmo.

O tempo de entrega, assim como o custo do frete, varia de acordo com sua região. Tanto o prazo de entrega quanto o custo do frete são informados durante o processo de compra.

Todas as entregas localizadas fora da região metropolitana do estado de São Paulo terão suas mercadorias entregues por SEDEX. As entregas destinadas à região metropolitana de SP podem se utilizar de outro serviço, o E-SEDEX, mais rápido que o SEDEX tradicional.

Você não precisa refazer o cadastro toda vez que mudar as especificações de sua lente. Isto ocorre porque, ao escolher a lente, você pode tanto comprar uma lente com as suas especificações antigas, quanto com uma nova parametrização, se assim desejar. Em seu cadastro constará sempre o registro de sua última compra realizada.

Para verificar qual foi a última compra realizada, basta clicar no botão "Repetir pedido". Além de poder checar qual foi a sua última compra, será possível fazer um novo pedido, de forma rápida e eficiente, sem ter a necessidade de informar novamente todos os parâmetros referentes às suas lentes.

Para rastrear seu pedido, é simples: na primeira página do site, você encontra o link "Acompanhe o seu pedido". Você poderá checar, então, qual o status de seu pedido.

No momento de finalizar a compra lhe será perguntado para onde a mercadoria será enviada e o nome da pessoa a quem se destina a mesma.

Mal não faz. Mas há controvérsias. Tirar a lente todo dia permite que a córnea respire melhor à noite, o que facilita a adaptação. Mas, por outro lado, o manuseio diário da lente aumenta o risco de contaminação.

Não. Isso pode gerar uma infecção no olho, podendo chegar a uma úlcera de córnea.

Sim. Médicos afirmam que, de modo geral, não há problema em fazer essa troca, desde que os dois olhos tenham o mesmo grau.

De jeito nenhum. Isso pode provocar possíveis infecçôes no olho da outra pessoa se a lente tiver algum problema.

Sim. A lente melhora em cerca de 5% a visão em relação aos óculos.

Elas são mais confortáveis e de adaptação mais fácil. No entanto as duras são mais indicadas para corrigir astigmatismo.

Se o paciente fez uma consulta nos últimos seis meses e não notou aumento de grau, não há complicações em comprar a lente sem consultar o médico. Porém em vários casos a nova lente, se for de outra marca, pode gerar um desconforto no olho ou problema de adaptação. Por isso é aconselhável procurar um oftalmologista para acompanhar a adaptação.

Uma vez ao ano, no mínimo. O ideal são duas vezes por ano.

A lei autoriza a venda de lentes de grau em outros estabelecimentos, como óticas e farmácias, por exemplo, desde que o paciente tenha prescrição médica. Os oftalmologistas recomendam, entretanto, que o paciente visite o especialista para acompanhar a adaptação às lentes.

Apesar de muitos consumidores utilizarem esse método de vez em quando, a saliva não é indicada.

De jeito nenhum. Há muita infecção no olho que está diretamente ligada a uma bactéria que vem da água.A água que tem concentração de sais diferente da do olho, também altera a forma da lente gelatinosa. A lente tem que ficar no soro fisiológico ou nas soluções de limpeza, que se assemelha à concentração de sais do olho.

Não há problemas, desde que o paciente não abra os olhos com lentes debaixo da água. Ele também pode usar óculos de natação ou máscara de mergulho para poder abrir os olhos. O paciente também deve evitar o contato direto dos olhos com a água de torneira.

Não. Todas a lentes precisam de produtos de limpeza. No caso das gelatinosas, a lente precisa ficar nas soluções de limpeza que retiram proteínas e sujeira das lentes. Só não precisam de nenhum tratamento as lentes diárias, que são jogadas fora no fim do dia.

As gelatinosas convencionais ou de uso prolongado duram cerca de um ano. As descartáveis duram sete dias, se o paciente não tira-las dos olhos para dormir, e 15 dias, em média, se retirar as lentes todos os dias antes de dormir. Há também as lentes que duram apenas um dia.

Mesmo que tenha passado esse prazo e as lentes continuem confortáveis nos olhos o paciente tem de trocar de produto. Á partir desse prazo aumentam consideravelmente as chances de infecções.

Se o paciente tiver alguma irritação no olho, ele deve tirar as lentes e coloca-las imersas nos produtos de limpeza.Se o olho melhorar, o paciente pode voltar a colocar as lentes. Caso a irritação volte, ao recoloca-las é possível que haja algum problema na lente e é aconselhavel procura um médico. Em outro caso, por exemplo, se o paciente tirar as lentes e, mesmo sem elas, a irritação não passar, ele deve procurar imediatamente um médico.

Lavar bem as mãos antes de manipular as lentes e checar se não ficou sabão nas mãos. Não colocar a lente se o olho estiver irritado ou se houver sensação de corpo estranho no olho ( dor, incômodo, coceira). É bom levar sempre a caixinha e um pequeno frasco com o soro para retirar as lentes quando necessário. O paciente deve fazer um controle periódico da lente com o oftalmologista e respeitar os prazos de validade das lentes.

É preciso de um exame para optar pela cirurgia. O grau também dever estar estacionado por, no minímo seis meses. Mulheres grávidas, que amamentem ou que usem anticoncepcionais precisam passar por uma avaliação mais minuciosa.

Sim

Astigmatismo
- Dificuldade para enxergar objetos com nitidez
- Imagem se forma empontos (eixos) diferentes do olho
- Há irregularidades nas estruturas que compõem o olho.

Hipermetropia
- Dificuldades para enxergar objetos que estão próximos
- Imagem se forma depois da retina
- Olho da pessoa é mais curto

Miopia
- Dificuldade para enxergar objetos que estão distantes
- Imagem se forma antes da retina
- Olho da pessoa é mais longo